Sistema
introducing Sistema
Sistema es la plataforma conectada de La Marzocco que transforma la forma en que interactúas con tus máquinas de espresso mediante información basada en datos. Estos conocimientos garantizan que cada café sea excepcional, al tiempo que aumentan la eficiencia y la fiabilidad. Con Sistema, los propietarios de cafeterías pueden mantenerse conectados con su equipamiento a distancia, los tostadores pueden optimizar recursos dirigiendo la formación donde más se necesita, las cadenas de café pueden gestionar y anticipar mejor el servicio en toda su flota de máquinas, y mucho más.
Actualmente, Sistema está disponible en Australia y Nueva Zelanda, con un lanzamiento global previsto próximamente.
Conéctate desde cualquier lugar
Sistema fue diseñado para conectarte con tu equipamiento, estés donde estés. Como aplicación web, puedes utilizarla desde el navegador de tu dispositivo móvil o de tu ordenador personal, asegurando que siempre estés informado incluso cuando te encuentres a distancia.
Calidad del Café
Al supervisar las estadísticas de la máquina durante cada extracción, Sistema puede ayudar a mejorar la consistencia de tu café. La información basada en datos permite alinear las recetas en toda una flota de equipos, optimizando la formación exactamente donde se necesita y garantizando que cada máquina esté correctamente configurada.
Mantenimiento Proactivo
Sistema supervisa continuamente tu equipamiento para alertarte de señales de advertencia tempranas, evitando que pequeños problemas se conviertan en averías importantes. Las notificaciones te mantienen informado para que puedas planificar el mantenimiento y reducir llamadas de servicio de emergencia, ahorrando tiempo y estrés.
Mantenimiento Predictivo
Optimiza la mano de obra de servicio solo cuando sea necesario gracias al modelo de mantenimiento basado en el uso de Sistema. Mediante el análisis de datos, Sistema puede supervisar el uso de las máquinas y predecir cuándo será necesario el servicio, eliminando conjeturas y permitiendo un uso más eficiente de los recursos técnicos.
Diagnóstico Simplificado para Técnicos
Sistema permite que los técnicos lleguen preparados con las piezas y herramientas adecuadas gracias a la visibilidad remota de los datos de diagnóstico de la máquina. Además de mejorar el diagnóstico, los datos confirman que un problema ha sido solucionado correctamente, permitiendo que los técnicos tengan plena confianza en su trabajo.
Inteligencia de Negocio
Las herramientas que ofrece Sistema ayudan a guiar decisiones inteligentes, con informes detallados que proporcionan información avanzada sobre tus operaciones. Estos datos pueden ser utilizados por tostadores de café, responsables de ventas, gerentes de cafeterías y empresas de servicio para impulsar el crecimiento, mejorar la consistencia y asignar mejor los recursos de formación y servicio. Sistema te ayuda a tomar decisiones con confianza que impactan directamente en tu negocio.
Preguntas Frecuentes
Sistema está diseñado para funcionar con todas las máquinas de espresso comerciales de La Marzocco equipadas con una pasarela IoT, que incluyen las siguientes líneas de productos: KB90, Linea PB, Linea Classic S y GB5. Strada S también es actualmente totalmente compatible, y el soporte para Strada X estará disponible próximamente.
Actualmente, Sistema está disponible en Australia y Nueva Zelanda, mientras preparamos los recursos para un lanzamiento global. Regístrate aquí para recibir una notificación cuando esté disponible en tu zona.
Sistema se factura mensualmente por cada máquina conectada. Actualmente, el cargo se realiza a tu tarjeta de crédito al inicio de cada mes, y se ofrece un período de prueba gratuito al crear una cuenta. Al registrarte por primera vez, recibirás el resto del primer mes sin coste adicional, además del período de prueba gratuito.
Dado que Sistema se factura mensualmente por máquina conectada, las cuentas para técnicos están disponibles de forma gratuita. Invita a tu técnico desde la configuración de gestión de usuarios, y recibirá una invitación. Luego podrás controlar a qué máquinas tiene acceso, permitiéndole ver únicamente información de máquinas y mantenimiento, mientras que los datos de ventas y operaciones permanecen privados.
Sistema se cobra mensualmente por cada máquina conectada o está disponible mediante una suscripción anual con descuento. Existen tres niveles de precios, según tus necesidades:
Standard
Sistema Standard incluye acceso a todas las funciones y proporciona informes mensuales detallados. Registra una nueva cuenta para ver los precios en tu moneda local.
Professional
Sistema Professional incluye acceso a todas las funciones, con informes semanales más frecuentes y detallados. Registra una nueva cuenta para ver los precios en tu moneda local.
Enterprise
Sistema Enterprise está pensado para clientes con más de 20 máquinas. Para información sobre precios, contacta con tu representante de ventas local de La Marzocco.